Curso online de Secretaria Administrativa con convenio de prácticas
El curso de Secretaria Administrativa enseña a trabajar con Microsoft 365, Google Workspace y sistemas ERP, a tratar datos personales según el RGPD, a gestionar notificaciones y firma electrónica, a organizar equipos híbridos y a atender clientes y visitas. Está pensado para quien quiere ocupar un puesto de secretaría o auxiliar administrativo. Son 180 días, 100 % online, con convenio de prácticas incluido. Precio: 200 €.
- 180 días de acceso
- 100 % online, a tu ritmo
- Nivel: inicial · Sin experiencia previa necesaria
- Evaluación: 10 tests (50 preguntas) y proyecto final
- Convenio de prácticas incluido
- Certificado con código QR verificable
- Idiomas: Español, Inglés, Francés
- Precio: 200 €
Para quién es
- Personas que quieren empezar a trabajar en secretaría o como auxiliar administrativo
- Personal administrativo que necesita ponerse al día en herramientas en la nube y trámites digitales
- Quienes ya tienen experiencia en oficina y quieren conocer el certificado de profesionalidad ADGG0208
- Personas que dan soporte a dirección o a varios departamentos en empresas con trabajo híbrido
¿Qué necesitas para empezar?
Conocimientos previos
- No hace falta experiencia previa en administración ni en oficina
- Saber usar un ordenador a nivel de usuario: navegar, escribir y enviar correos
- Lectura atenta de textos normativos sencillos
Programas y equipo
- Ordenador con conexión a internet
- Cámara y micrófono para practicar videollamadas y reuniones híbridas
- No necesitas tener instalado SAP ni otro ERP: se estudia su lógica de datos maestros, documentos y permisos
Qué sabrás hacer
- Elegir entre compartir un enlace o un adjunto y asignar permisos de lectura, comentario o edición adecuados
- Reconocer correos de phishing por la urgencia artificial y la petición fuera de lo habitual
- Mantener datos maestros en un ERP y decidir cuándo corregir un dato o escalar una incidencia
- Distinguir los tres niveles de firma electrónica de eIDAS y elegir el sistema de identificación correcto
- Comprobar si un caso de teletrabajo queda sujeto a la Ley 10/2021 y revisar su acuerdo individual
- Identificar el tipo de cliente y el canal, y activar la hoja de reclamaciones cuando corresponda
- Organizar recepciones y reuniones híbridas eligiendo entre sala con cámara y formato remoto primero
- Diferenciar el derecho a la desconexión digital del burnout y proponer la respuesta organizativa adecuada
Habilidades que trabajarás
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Datos maestros en ERP
- RGPD y LOPDGDD
- Firma electrónica eIDAS
- Ley 39/2015
- Teletrabajo (Ley 10/2021)
- Hoja de reclamaciones
- Reuniones híbridas
- Detección de phishing
Programa
- Ofimática y comunicación digital: Microsoft 365 y Google Workspace — Documentos en la nube, enlaces frente a adjuntos, permisos por persona, coordinación de reuniones y actuación ante correos sospechosos.
- Sistemas ERP aplicados a la gestión administrativa (SAP y equivalentes) — Registro único, datos maestros, documentos encadenados y permisos por rol, con criterio para corregir datos o escalar incidencias.
- Protección de datos en correspondencia y archivo: RGPD y LOPDGDD — Tratamiento de datos personales de clientes, empleados, candidatos y proveedores al clasificar correspondencia, archivar contratos y responder correos.
- Firma electrónica y digitalización de trámites: eIDAS y la Ley 39/2015 — Niveles de firma electrónica, notificaciones en sede electrónica, plazos, Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente y certificado de representante.
- Teletrabajo híbrido: marco legal y organización (Ley 10/2021) — Umbral del 30 % en tres meses, contenido del acuerdo escrito, gastos, reversibilidad, límites al control y organización semanal del equipo.
- Hacia el certificado de profesionalidad SEPE ADGG0208 — Qué acredita el certificado ADGG0208, cómo se relaciona con el puesto de secretaría y qué vías existen para obtenerlo.
- Atención al cliente: tipología y canales digitales — Tipos de cliente según su comportamiento, tratamiento por canal, respuestas en público y en privado, y uso de la hoja de reclamaciones.
- Recepción de visitas y reuniones híbridas — Mostrador físico y recepción digital, formato de reunión según asistentes remotos, canales de contacto e imprevistos como visitas sin cita.
- Bienestar profesional: desconexión digital y prevención del burnout — Artículo 88 de la LOPDGDD, política escrita de desconexión, definición de burnout en la CIE-11 y revisión del diseño del puesto.
- Imagen profesional en un entorno híbrido — Vestuario, fondo, iluminación, encuadre y sonido según audiencia y canal, y control de la información confidencial visible en videollamada.
Convenio de prácticas
Con este curso, en prácticas se puede colaborar en tareas de secretaría o soporte administrativo a dirección y a departamentos como el comercial o el de proyectos: gestionar correo, agendas y documentos compartidos, mantener datos en el ERP, archivar correspondencia con criterios de protección de datos o revisar notificaciones electrónicas. También en recepción y atención al cliente, organizando visitas y reuniones híbridas.
Las prácticas pueden hacerse a la vez que el curso, dentro de los 180 días de acceso.
Preguntas frecuentes
¿Para qué puesto me prepara el curso de Secretaria Administrativa y qué no me da?
El curso de Secretaria Administrativa prepara para tareas de secretaría y auxiliar administrativo: ofimática en la nube, ERP, protección de datos, trámites electrónicos, teletrabajo, atención al cliente y recepción. No sustituye al certificado de profesionalidad ADGG0208, la acreditación pública más próxima a este puesto en España; el curso dedica un módulo a explicar qué acredita ese certificado y qué vías existen para obtenerlo.
¿Qué podría hacer en las prácticas con esta formación?
Tareas de soporte administrativo a dirección, al departamento comercial o al de proyectos: organizar correo y agendas, dar acceso a carpetas compartidas con los permisos correctos, introducir datos maestros en el ERP, archivar contratos, atender llamadas, chat o visitas y preparar reuniones híbridas. La empresa de prácticas la buscas tú; la escuela emite el convenio y su anexo, y la empresa lo firma electrónicamente, normalmente en 1 o 2 días laborables.
¿Qué herramientas y normativa se estudian en concreto?
Microsoft 365 y Google Workspace, sistemas ERP como SAP y equivalentes, RGPD y LOPDGDD, el reglamento eIDAS y la Ley 39/2015 de procedimiento administrativo, Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente y el certificado de representante, la Ley 10/2021 de trabajo a distancia, el artículo 88 de la LOPDGDD sobre desconexión digital, la clasificación del burnout en la CIE-11 y la hoja de reclamaciones de la normativa de consumo.
Si aprendo SAP y la siguiente empresa usa otro ERP, ¿habré perdido el tiempo?
No. Es una idea muy extendida, pero lo que se aprende en un ERP no es una herramienta cerrada: los datos maestros, los documentos que nacen unos de otros y los permisos por rol funcionan con la misma lógica en sistemas distintos. Tampoco hace falta saber programar; el papel de la secretaría es el de usuario final que mantiene datos, genera documentos y escala incidencias.
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Contenido actualizado: 07/10/2026